در قسمت قبل این نوشته از ویکی گفتاورد گفتم، در این نوشته درباره پرسش و پاسخ خواهم گفت.

پرسش و پاسخ دیروز

تا قبل از به وجود آمدن شبکه‌های اجتماعی اگر سوالی داشتید باید کلی اینترنت را شخم می‌زدید تا به جواب برسید، البته می‌توانستید آن سوال را در یک فروم مطرح کنید و به انتظار این بنشینید تا یک نفر که پاسخ آن سوال را می‌داند، سوال شما را ببیند و به آن پاسخ بدهد. درباره ایرادات فروم‌های سنتی این و این را بخوانید.

پرسش و پاسخ امروز

با به وجود آمدن شبکه‌های اجتماعی و ایجاد حلقه‌های دوستی، حالا می‌توانید پرسش‌هایتان را به راحتی در فیس بوک یا توییتر یا حتی گوگل ریدر بپرسید و بسته به تعداد دوستان/فالو کنندگان در کمتر از چند دقیقه/ساعت پاسخ‌هایی دریافت کنید.

پرسش و پاسخ فردا

حالا شبکه‌های اجتماعی مخصوص پرسش و پاسخ هم به وجود آمدند، این شبکه‌ها دو هدف کلی دارند:

اول: ایجاد یک جامعه (commnuity) از افراد که می‌توانند همزمان نقش پرسشگر و پاسخ دهنده داشته باشند.

دوم: هدفمند و مجتمع کردن پرسش و پاسخ‌ها و در نتیجه بهتر دیده شدن محتوا در سطح وب

البته این شبکه‌ها البته مزایای دیگری هم دارند، یکی از این شبکه‌ها، StackExchange است که مجموعه‌ای از سایت‌های پرسش و پاسخ در زمینه‌های مختلف را شامل می‌شود. قبلاً‌ درباره سایت Stackoverflow‌ نوشته‌ام.

چرا باید به شبکه‌های پرسش و پاسخ اهمیت بدهیم؟

یک پرسش معمولاً پرسش یک شخص نیست و افراد زیادی ممکن است با همان مساله و همان پرسش روبرو شده باشند، اگر جایی باشد که این پرسش‌ها را در قالب مناسبی طبقه‌بندی کرده باشد و پاسخ‌های خوب را نیز مشخص کرده باشد، مسلماً بهتر از گوگل کردن می‌تواند مفید باشد.

سایت‌های پرسش و پاسخ کارشان همین است و بر مبنای همه چیز را همگان دانند کار می‌کنند. این سایت‌ها محیطی را فراهم می‌کنند که کاربران بتوانند در تولید محتوا در قالب پرسش و پاسخ مشارکت داشته باشند، کیفیت مطالب نیز توسط خود کاربران سنجیده می‌شود و بهبود می‌یابد.

پرسش و پاسخ در وب فارسی

سایت داناترین نخستین سایت وب ۲ فارسی است که با این رویکرد ایجاد شده است، داناترین در حال حاضر میزبان نزدیک به ۲۵۰۰ پرسش مرتبط با فناوری اطلاعات است.

کاربران در داناترین می‌توانند ضمن پرسش و پاسخ، به محتوای سایت رای بدهند، اینطوری اگر می‌خواهید بدانید که چطور اوبونتو رو بدون آسیب دیدن ویندوز پاک کنید، خیلی راحت پرسش و بهترین پاسخ‌‌ها رو در یک صفحه مشاهده می‌کنید.

دفعه بعدی که سوالی در حوزه فناوری اطلاعات داشتید شاید بهتر باشد در داناترین بپرسید، جایی که پرسش‌ها دیده می‌شوند و پاسخ می‌گیرند.